總經理的話
營運方針
◎根據觀光局資料顯示，全國國內旅遊人口數每年高達千萬人次，且逐年增加，尤其是台灣東部地區(台東、花蓮、綠島、蘭嶼等)是台灣最後一塊淨土；也是國人旅遊最優先之選擇。
◎為因應政府提高國內需求之政策(國民旅遊卡已實施)，敝公司成立至今感同身受，國內旅遊是國人休閒、渡假必然之趨勢。
營業範圍
◎公司位居花東地區有著得天獨厚的地理位置，故營業範圍僅限台東、綠島、蘭嶼、花蓮地區，以更專業、安全的服務方式來達到休閒之旅。
◎營業方式細分五大類：（1）套裝旅遊（2）個人自由行（3）團體旅遊（4）學生專案（5）代訂事項(國內外機票、各國簽証、飯店、車輛) (6) 各公家單位標案等。
服務方式
◎以優良旅遊品質、使用專業導覽人員、深度旅遊等為目標。
◎專業導覽人員係經過嚴格訓練，且擁有相當之經驗，不但可以為旅客做深入的景點解說，了解其歷史文化；更可以帶動與旅客之互動關係。
◎提供電腦網路行銷及全國各級機關之文宣報導和多媒體之廣告，使旅客方便與公司洽詢。
展望未來
◎公司一向秉持著專業、認真、負責的精神；績效已日漸見著，為感謝全國旅客過去之支持，目前推出旅遊新產品以增進旅遊多元化；實而達到休閒旅遊之目的。
◎未來公司會持續不斷的設計旅遊新產品滿足旅客，並加強服務品質，增加與旅客之互動關係。
專業的操作－讓您安心
負責的精神－讓您放心
認真的服務－讓您窩心
星航旅行社讓您好放心